نمایندگی رسمی تعمیرات جنرال تهران
ثبت سفارش تعمیرات
مرکز تعمیرات لوازم خانگی جنرال
تماس با کارشناس

خدمات تعمیرات نمایندگی جنرال

تعمیر تلویزیون

تعمیر ماشین لباسشویی

تعمیر جاروبرقی

تعمیر پکیج دیواری

تعمیر کولر گازی

تعمیر یخچال

تعمیر مایکروفر

چرا ما را انتخاب کنید؟

گارانتی محصولات

جهت ضمانت کیفیت خدمات خود، خدماتی که ما انجام می دهیم دارای گارانتی می باشد و اگر پس از پایان تعمیرات مشکلی برای محصولتان پیش آمد ما آن را در سریعترین زمان ممکن برطرف می کنیم.
تماس با شعبه شمال تهران

مشاوره رایگان

کارشناسان ما راهنمایی‌های لازم برای برطرف کردن مشکل را به شما ارائه می‌دهند.
تماس با شعبه مرکز تهران

بهترین قیمت

ما برای اینکه شرایط راحتتری را برای شما فراهم کنیم تلاش می کنیم که مناسب ترین هزینه را از شما کاربران گرامی دریافت کنیم. هزینه های دریافتی به گونه ای تنظیم شده که با کیفیت خدمات ما تناسب داشته باشد.
تماس با شعبه شرق تهران

سرعت در ارائه ی خدمات

به دلیل دارا بودن شعب در سراسر تهران، تعمیرکاران ما در سراسر شهر و نزدیک محل شما حضور دارند، بدین دلیل امکان ارائه خدمات فوری برای شما فراهم است.
تماس با شعبه غرب تهران
2

راه های ارتباطی با نمایندگی ما

برای تماس با نمایندگی تعمیرات لوازم خانگی جنرال، مطابق با شرایط و امکانات خود می‌توانید از طریق یکی از راه‌های ارتباطی موجود شامل تلفن، ایمیل، شبکه‌های اجتماعی و مراجعه حضوری به یکی از شعب موجود با ما ارتباط داشته باشید و سوالات یا نظرات خود را بیان کنید.

راه های ارتباطی با نمایندگی ما

برای تماس با نمایندگی تعمیرات لوازم خانگی جنرال، مطابق با شرایط و امکانات خود می‌توانید از طریق یکی از راه‌های ارتباطی موجود شامل تلفن، ایمیل، شبکه‌های اجتماعی و مراجعه حضوری به یکی از شعب موجود با ما ارتباط داشته باشید و سوالات یا نظرات خود را بیان کنید.

خطاهای اجاق گاز جنرال

خطای E1 – روشن نشدن مشعل

 علائم:
وقتی کلید شعله را می‌چرخانید، شعله روشن نمی‌شود یا جرقه می‌زند اما شعله نمی‌گیرد.

دلایل احتمالی:

  • خرابی فندک یا شل شدن آن باعث قطع جریان جرقه می‌شود.

  • مسدود بودن نازل گاز به دلیل جرم یا ذرات.

  • مشکل جریان برق یا ولتاژ پایین که باعث جرقه نزدن می‌شود.

راه حل:
تمیز کردن نازل شعله، بررسی و تعویض فندک، مطمئن شدن از برق ورودی و سیم‌کشی سالم.

خطای E2 – مشکل حسگر دما

علائم:
شعله روشن می‌شود اما بعد از مدت کوتاه خاموش می‌شود یا اجاق کد E2 نشان می‌دهد.

دلایل احتمالی:

  • خرابی ترموکوپل یا سنسور حرارت که وظیفه تشخیص شعله را دارد.

  • شل شدن یا قطع شدن سیم‌های حسگر حرارت.

راه حل:
تعویض ترموکوپل یا سنسور حرارت، بررسی اتصالات و سیم‌ها.

خطای E3 – خاموش شدن ناگهانی شعله

علائم:
شعله روشن می‌شود اما بعد از چند ثانیه یا دقیقه خاموش می‌شود و گاهی کد E3 نمایش داده می‌شود.

دلایل احتمالی:

  • فشار کم یا ناپایدار گاز که شعله را نگه نمی‌دارد.

  • مسدود شدن دودکش یا مسیر هوا که جریان هوای کافی را محدود می‌کند.

  • حساسیت بالای ترموکوپل که باعث خاموش شدن ایمنی شعله می‌شود.

راه حل:
بررسی فشار گاز و اتصال شلنگ، تمیز کردن دودکش و مسیر هوا، بررسی ترموکوپل در صورت تداوم مشکل.

خطای E4 – سیستم ایمنی فعال

 علائم:
اجاق روشن نمی‌شود یا دکمه‌ها کار نمی‌کنند و نمایش E4 دارد.

دلایل احتمالی:

  • فعال بودن قفل کودک.

  • نوسان برق یا خطای برد که سیستم ایمنی را فعال کرده.

راه حل:
غیرفعال کردن قفل کودک طبق دفترچه راهنما، بررسی ولتاژ ورودی و اتصال صحیح، ریست برد الکترونیک در صورت نیاز.

خطای E5 – مشکل برق یا ولتاژ

علائم:
اجاق روشن نمی‌شود یا کد E5 نمایش داده می‌شود، صفحه نمایش یا برد کنترل عمل نمی‌کند.

دلایل احتمالی:

  • نوسان یا قطعی برق که ولتاژ کافی به اجاق نمی‌رسد.

  • فیوز داخلی یا ترانس خراب.

راه حل:
بررسی برق ورودی، بررسی فیوز داخلی و تعویض در صورت نیاز، مراجعه به تکنسین مجاز برای ترانس یا برد.

مراحل ارائه خدمات تعمیرات

تماس و ثبت درخواست

درصورت ایجاد مشکل برای لوازم خانگی تان با ما تماس گرفته و درخواست خود را ثبت کنید.

مشاوره اولیه

کارشناسان ما راهنمایی‌های لازم برای برطرف کردن مشکل را به شما ارائه می‌دهند.

هماهنگی و ارائه ی زمان و هزینه

کارشناسان هزینه تعمیر را به شما اعلام و زمان حضور تکنسین را با شما هماهنگ می‌کنند.

مراجعه به محل و تعمیر

تعمیرکاران مجرب جهت ارائه خدمات تعمیرات به محل شما مراجعه می نمایند.

تماس و ثبت درخواست

درصورت ایجاد مشکل برای لوازم خانگی تان با ما تماس گرفته و درخواست خود را ثبت کنید.

مشاوره اولیه

کارشناسان ما راهنمایی‌های لازم برای برطرف کردن مشکل را به شما ارائه می‌دهند.

هماهنگی و ارائه ی زمان و هزینه

کارشناسان هزینه تعمیر را به شما اعلام و زمان حضور تکنسین را با شما هماهنگ می‌کنند.

مراجعه به محل و تعمیر

تعمیرکاران مجرب جهت ارائه خدمات تعمیرات به محل شما مراجعه می نمایند.

سوالات متداول

ساعات مراجعه ی تعمیرکار چه زمانی می باشد؟

تعمیرکار با شما تمامی هماهنگی های لازم را انجام داده و طبق زمانی که خودتان اعلام می کنید، به محل موردنظر شما مراجعه می کند.همچنان ساعاتی قبل از حضور در محل جهت اطمینان از حضور شما در آنجا با شما تماس خواهد گرفت.

تعمیر لوازم خانگی چقدر زمان می برد؟

البته که این زمان بستگی به نوع مشکل لوازم خانگی شما دارد، اما ما این تعهد را به شما می دهیم که تعمیرات لوازم شما را در سریعترین زمان و بالاترین کیفیت ممکن انجام دهیم.

هزینه ها بر طبق چه چیزی و چگونه محاسبه می شوند؟

تمامی هزینه‌های اعلام شده منصفانه بوده و تحت نظارت نمایندگی ما تعیین می‌شود. در ضمن حدود قیمت قبل از انجام تعمیر به شما اعلام می‌شود و کلیه هزینه‌ها پس از پایان تعمیر دریافت خواهد شد.

آیا نمایندگی شما تعمیر در محل را انجام می دهد؟

بله، اکثر نمایندگی های ما خدمات تعمیر در محل را انجام می دهند. در این صورت دیگر لازم نیست دستگاه خود را تا کارگاه حمل کنید.

اگر تعمیرکار آسیب و خسارتی به لوازم خانگی ما وارد کند، چه کسی مسئول است؟
اگر تعمیرکار آسیب یا خسارتی به لوازم خانگی شما وارد کند، نمایندگی ما به صورت کامل خسارت شما را جبران می‌کند.

مقالات

تعمیر در محل

می توانید زمان دریافت خدمات را خودتان مشخص کنید.

پشتیانی 24 ساعته

شعبه ی شمال تهران

نیاوران/سعادت آباد/تجریش/فرمانیه

09333333333

شعبه ی غرب تهران

جنت آباد/پونک/ستارخان/صادقیه

09333333333

شعبه ی جنوب تهران

جوادیه/محله شوش/محله تختی

09333333333

شعبه ی شرق تهران

تهرانپارس/نارمک/حکیمیه/وحیدیه

09333333333

شعبه ی مرکز تهران

یوسف آباد/منیریه/عباس آباد/امیرآباد

09333333333

اطلاعات تماس:

شماره تماس:

09333333333

آدرس:

تهران - شهرک غرب - بلوار فرحزادی - خیابان عباس اناری - مرکز مجاز تعمیرات جنرال

درباره ی نمایندگی ما

نمایندگی تهران، با بیش از 20 سال سابقه درخشان در زمینه خدمات پس از فروش و تعمیرات انواع لوازم خانگی در تهران، به سطح بالایی از تجربه دست یافته است. این نمایندگی مجاز با بهره گیری از تعمیرکاران مجرب و آموزش دیده و به روز نگه داشتن دانش فنی آنها، خدمات تخصصی تعمیر و سرویس لوازم خانگی جنرال را در سریع‌ترین زمان ممکن و باکیفیت بالا مشتریان ارائه می‌دهد.