علت‌های ممکن:

• نشتی در دستگاه یا لوله‌ها / اتصالات آب. 

• پس از هواگیری رادیاتورها یا تخلیه آب سیستم (مثلاً برای تعمیر) فشار کافی برنگشته است. 

• خرابی پرشر سوئیچ یا حسگر فشار آب (یا اشتباه در سنجش فشار). 

عیب‌یابی / راهکار اولیه:

1. با «filling loop» — شیر مخصوص پر کردن آب — مدار را دوباره پر کن تا فشار به حدود 1–1.5 بار برسد (یا مقدار مناسب بر اساس دفترچه). 

2. بررسی کن اطراف دستگاه، رادیاتورها و لوله‌ها؛ اگر رطوبت یا نشت دیدی باید برای تعمیر تماس بگیری.

3. اگر پس از پر کردن آب باز هم خطا آمد: احتمال دارد سنسور یا پرشر سوئیچ خراب باشد — در این صورت نیاز به سرویسکار داری

دلایل معمول:

• خرابی پمپ گردش آب داخل پکیج. 

• هواگیری نکردن رادیاتورها / وجود هوا در مدار — هوا باعث می‌شود گردش آب مختل شود.

• رسوب یا گرفتگی داخل لوله‌ها یا مبدل حرارتی، که جریان آب را کاهش می‌دهد.

• چه باید بکنی؟

1. رادیاتورها و مدار گرمایش را هواگیری کن (اگر هوا در سیستم است).

2. چک کن پمپ گردش آب سالم است، صدای غیرمعمول نمی‌دهد، برق دارد.

3. اگر سیستم قدیمی است یا رسوب دارد، ممکن است نیاز به «فلاش کردن» مدار یا سرویس کامل باشد — تماس با تکنسین توصیه می‌شود.

احتمال علت‌ها:

• قطع بودن گاز یا فشار گاز پایین (منبع گاز بسته باشد یا مشکل خط گاز). 

• خرابی قطعه جرقه‌زن (الکترود احتراق) یا سنسور تشخیص شعله. 

• گرفتگی مشعل یا آلوده شدن مسیر احتراق (گرد و غبار، رسوب) که مانع جرقه یا احتراق شود. 

• شاید سیستم ایمنی دستگاه بلاک کرده باشد (مثلاً سنسور دود یا فن ایراد دارد) و اجازه روشن شدن ندهد. 

اقدامات اولیه:

1. مطمئن شو گاز خانه روشن است و شیر گاز باز است (یا سایر وسایل گازسوز جواب می‌دهند).

2. دکمه reset دستگاه را بزن — بعضی مواقع خطای موقتی است و با ریست برطرف می‌شود. 

3. اگر خطا مکرراً تکرار می‌شود، بهتر است از یک سرویسکار متخصص بخواهی قطعات احتراق (الکترود، سنسورها، مشعل) و مسیر دود را بررسی کند.

معنی کلی: خطا در سنسور دما (رفت/برگشت)، سنسور فشار، یا اشکال در مدار الکترونیکی / برد کنترل (PCB) دستگاه. 

چرا مهم است؟

• این قطعات اطلاعات حیاتی وضعیت سیستم — مثل دمای رفت و برگشت، فشار آب، وضعیت ایمنی — را تأمین می‌کنند. اگر سنسور اشتباه دهد، دستگاه نمی‌تواند به‌درستی کار کند.

• خطا در برد الکترونیکی گاهی یعنی بخشی از مدیریت کل دستگاه (مثل ایمنی گاز، مشعل، پمپ و ...) نقص دارد → ممکن است سیستم غیرقابل اعتماد یا خطرناک شود. مخصوصاً اگر خطا مکرر باشد. 

راهکار / پیشنهاد:

• اگر سنسور خراب است، باید تعویض شود — این کار را فقط سرویسکار مجاز انجام دهد.

• اگر خطاهای مدار الکترونیکی (PCB) ظاهر شد — ممکن است هزینه تعویض بالا باشد، در بعضی موارد توصیه می‌شود «پکیج جدید» بخرید، به‌خصوص اگر دستگاه قدیمی است.

معنی خطا: سیستم نمی‌تواند هوای احتراق را بخوبی تهویه کند؛ یعنی یا فن کار نمی‌کند، یا مسیر دود مسدود است، یا سوییچ فشار / هواخوان دچار ایراد است. 

خطرات:

• اگر دود یا گازهای ناشی از احتراق — مثل مونوکسید کربن — نتوانند خارج شوند، خطر بسیار جدی برای سلامتی و ایمنی دارد.

• دستگاه یا ایمنی خاموش می‌شود یا ممکن است روشن نشود.

کارهایی که باید انجام شود:

1. مسیر دودکش و تهویه (خروجی دود) را بررسی کن — آیا مسدود نیست؟ پر از گرد و غبار یا مانع نشده؟

2. اگر فن خاموش است یا کار نمی‌کند — سرویسکار باید فن را بررسی یا تعویض کند.

3. هرگز خودتان به‌صورت سطحی دست به سیم‌کشی یا باز کردن قطعه‌های گاز/دود نکش — کار ایمن فقط با تکنسین مجاز.